情绪价值实战，学会这三步，搞定对方防御机制

讲解在人际冲突中提供情绪价值的核心三步：察觉对方防御机制，探寻其背后脆弱的情感需求，并通过共情予以满足。课程重点剖析了当对方启动防御（如争吵、冷战）时的应对策略，旨在帮助学习者化解矛盾，提升关系经营能力。