关键对话20讲：如何成为沟通高手
聊天课程
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在人际交往中，沟通能力至关重要。本书聚焦关键对话，为您揭示高效沟通的奥秘。通过对关键对话技巧的深入剖析，帮助您成为职场沟通高手。从体系篇到核心理念，从表达能力到逻辑思维，从对手识别到组织识别，全面提升您的对话能力。同时，还涵盖关键对话心理学、营销学、策略和博弈等多个领域，让您在对话中占据先机。此外，本书还介绍了外交学、压力测试、情绪把控、文化差异等实用技巧，帮助您应对各种复杂对话场景。通过系统性成长，发展出个人的“对话风格”，让您在人际交往中更加得心应手。
大纲
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"title": "【先导篇】：高效沟通？先从‘关键对话’开始",
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"title": "【体系篇】：对话能力的组成模块和进阶路径",
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"title": "【核心理念】：别让立场掩盖了利益",
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"title": "表达能力：会说的关键在会听",
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"title": "复杂事物理解力：知识和信息的拆解与再组装",
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"title": "逻辑思维：建构起理性世界的根本秩序",
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"title": "对手识别：如何洞悉对方的王牌和底牌？",
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"title": "组织识别：找到复杂组织丛林的穿越规则",
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"title": "关键对话心理学：世间可有读心术",
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"title": "关键对话营销学：好价钱是怎么谈出来的？",
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"title": "策略和博弈 树立起计高一筹的更大格局",
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"title": "外交学：把朋友搞得多多的",
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"title": "对话前的准备：成功的对话是周密规划出来的",
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"title": "关键对话进行时：关键招数抢占对话先机",
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"title": "红脸白脸：“角色扮演”和“战术配合”",
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"title": "看不见的参与方和可借助“的第三方",
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"title": "“马拉松”对话：对话过程的管理和控制",
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"title": "突破僵局：运用高手的创造性思维",
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"title": "压力测试：如果对手是特朗普",
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"title": "情绪把控：冰冷or柔和？视情而定",
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"title": "文化差异：无声的语言，也可以很有力量",
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"title": "陷阱和误区：破解“脏招”，远离雷区",
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"title": "系统性成长：发展出个人的“对话风格”",
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